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    2021年,游戲/泛娛樂出海有哪些機遇和挑戰?

    Caden  ? 

    8 月,App Annie 相繼發布了 Q2 社交/泛娛樂出海下載突破榜 Top10 和手游半年報,整體來看,社交、泛娛樂、游戲的出海戰績又是一片向好。在分別解讀榜單又橫向對比之后,我們發現了幾個行業出海的共通性。

    融合,上半年泛娛樂出海的關鍵詞

    在 App Annie 前不久的半年報中,中國游戲在全球主要市場 Top1000 游戲中占的收入份額,首次超過了歐美發行商,是游戲出海的一次重要里程碑。除了文中指出的幾個趨勢外,我們會發現游戲和社交真的越來越“傻傻分不清楚”。

    在巴西,多款上榜游戲如「PK XD」,基本上就是給玩家一張地圖,你自己在里面社交就好了。而多年前已經是“印尼國民游戲擔當”的「Mobile Legends」,和「王者榮耀」一樣,承載了海外用戶大量的實時交互,在歐洲國家的收入依然在快速增長。

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    2021 年 H1 德國用戶支出突破榜,MLBB 位列第 4

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    這種融合趨勢,也體現在社交/泛娛樂榜單中,虛擬社交 App「Star Idol」將 Avatar 社交與游戲的偶像養成和抽卡等元素結合,躋身《Top10 中國廠商社交類出海下載突破榜》。而「YoYo」本身是個語聊 App,在 2020 年加入了游戲社交,也借此完成了擴圈,成績一路向上。

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    這種趨勢也得到了服務多家頭部出海/海外產品如「Yalla」、「Castbox」、「Mobile Legends」、「Bunch」的技術商聲網的確認。

    8 月 24 日,聲網舉辦了主題為“先聲奪人·揚帆海外”的線上媒體分享會,白鯨出海也應邀參與,就整個泛娛樂(包括游戲)出海的進展做了交流。聲網社交泛娛樂產品負責人王奇表示,“游戲社交化已成為不可逆的趨勢,語音的實時互動性更強,能帶給玩家更沉浸的體驗,很大程度上增強了游戲的社交屬性,也提升了玩家的粘性、用戶活躍和留存?!?/span>

    王奇告訴筆者,游戲加入語音功能的底層邏輯就在于滿足用戶社交需求,王者榮耀跟吃雞里面的組隊、好友、師徒關系等玩法,出發點都是滿足用戶的社交需求。在語音之外,現在非常多的平臺也在游戲里面加入直播功能,用戶可以在里面直播玩游戲的場景,也可以直播一些日常,在游戲里面去沉淀社交關系。但集成越多功能,同時要保障網絡質量的難度會指數級上升。在企業出海的主要新興市場,網絡質量本就很差,游戲都可能玩著玩著就掉線,如果基本體驗無法保障,面對集成遠距離的語音交互、視頻互動,移動終端本就多樣而且性能不足的玩家可能更加“崩潰”。

    鑒于此,聲網近期給出了自己的解決方案,于 8 月份正式發布了基于聲網自建的 SD-RTN? 的“全鏈路加速 FPA(Full-Path Accelerator)”,保障骨干網絡傳輸通暢的同時,通過終端 SDK 實現弱網對抗、智能接入等能力,也解決了之前運營商專線和 CND 加速都束手無策的最后一公里(Last Mile)傳輸質量難題。

    FPA 產品負責人施政表示,FPA 特別適用于出海應用、游戲加速等對網絡傳輸質量要求高的場景,拿游戲來說,可實現游戲掉線率下降 90% 以上。而聲網自建的軟件定義實時網 SD-RTN? 擁有超低延時、高并發、高可用等特性,已實現連續 7 年無全網事故。

    下半年,泛娛樂出??词裁?/span>

    游戲與社交的融合之外,白鯨觀察到整個社交娛樂 App 內部的功能融合也越發明顯。在產品功能的演變下,音視頻技術被更多地創新應用到 App 里。

    在音頻賽道,王奇表示,2021 年互動播客迎來了爆發期,越來越多出海企業正在嘗試接觸這一賽道。在他看來,互動播客在原有“耳朵經濟”的基礎上,加上互動直播的形式,通過強話題及興趣導向,提升了用戶參與度、使用頻率以及社區粘性,有較高的發展潛力。

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     此外,聲網也觀察到,音樂元素將會更多的出現在各類產品中。王奇表示,“從出海的客戶來看,用的最多、且接下來一段時間會先爆發的應該是語聊房類的產品,另外很多游戲產品都會有音樂的訴求,往往也會加入背景音樂或場景切換音樂。

    但王奇表示,隨著音頻社交的火熱,大家同時也要注意合規問題。例如在直播場景下,主播會播放背景音樂來提升氛圍感并在期間產生了打賞收入,之前可能沒人管,但這之后可能會是著作權法會重點關注的一個方向。

    除了版權合規,數據隱私合規問題也令不少出海企業頭疼,有不少 App 在上面栽了跟頭。王奇表示,“特別是出海的中小開發者人、財、物力均有限,針對這一問題,聲網已經獲得了 SOC2 Type2 服務鑒證報告等多項認證,其隱私和安全管理體系,可以保障出海開發商在海外市場的安全合規,企業可以專心搞運營和產品?!?nbsp;

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    而在視頻賽道,直播依然有很大的機會。

    泛娛樂直播出海已經有大概 5 年的時間,但在近一兩年,很難有直播 App 再跑出來。從原因上來講,基本上就是大家在新興市場,用戶教育已經差不多、產品形態也相對固定;而成熟市場的進入,門檻很高,能進入美國和日本的基本上就是那幾家大廠。

    但此前,白鯨觀察到的菲律賓直播平臺「Kumu」 是一個很搶眼的案例。不僅在新興市場成績不錯,在美國竟然也挺進了榜單頭部的位置。整體看下來,除了菲律賓主播相較于其他市場的主播“討喜”范圍更廣之外,該產品通過更多的功能嘗試,給予用戶全方位陪伴,也獲得了不錯的反饋。

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    在直播帶貨在新興和歐美市場還沒有大火的時候,「Kumu」在泛娛樂直播的基礎上,早早就引入了電商直播,并且將直播答題和聊天室功能都集成到了 App 中。從功能上看,基本上是之前主要功能的集成,但通過聚焦 Z 世代用戶和更具針對性的運營,獲得了很好的成績。

    菲律賓同樣屬于網絡覆蓋質量較差的地區,作為「Kumu」的音視頻服務商,聲網針對弱網對抗和終端設備性能適配等做了深度優化,目前已能適配20000多款移動終端?,F在「Kumu」每月直播觀看量超過 6000 萬次,功能“組合拳”下,「Kumu」的用戶日均時長在 1 小時左右,遠高于其他直播平臺水平。

    而在直播之外,聲網認為,在視頻互動中,海外的玩法雖沒有國內豐富,但也在快速發展著。對于出海企業來說,國內已經成熟的場景,比如視頻相親、秀場直播、互動電商直播等,是可以考慮出海的方向。

    其實,2020 年因為疫情,海外的整個泛娛樂產業都發生了很大的變化。人們在隔離下,社交行為大量轉到線上,出現了大量的陪伴型泛娛樂 App,而整個在線上重建一個平行世界的 Metaverse 元宇宙概念也大火。

    王奇在會上發表了一些想法,他認為 Metaverse 所強調的是用戶在虛擬世界里實現深度沉浸體驗,并與現實世界保持實時同步,而實時音視頻技術是打破虛擬和現實邊界的關鍵,成為用戶在虛擬世界中的“耳朵、嘴巴和眼睛”。

    市面上的出海應用正在變得越來越“有意思”,元宇宙還很遠,但每個應用的實時互動創新場景都是在技術累積上邁出的一小步。王奇曾在之前接受媒體采訪時表示,“未來 Metaverse 會是什么形態還不好說。但是我們可以非常明確,聲網現在在一些技術上的探索和積累,如變聲、動作識別,其實都是未來邁向 Metaverse 的一個非常小的積累,都是我們現在正在努力的一些方向?!?/span>

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    結語:

    游戲行業將繼續加速,而游戲里的社交元素只會越來越重,多形式互動也會在未來變成標配。整體來看,海外用戶對于新的社交產品和娛樂產品都依然存在強烈需求,在這種情況下,如何做微創新、用戶運營是重點,而保障用戶體驗可能是最“無感”但最重要的一個環節。


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